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소식 (Issue)

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브랜드는 왜 줄이 가장 길 때 무너지는가 줄의 역설2025년 여름, 서울 안국동에서 시작해 전국 7개 매장을 운영하던 한 유명 베이커리 브랜드의 인천점에서 26세 직원이 숙소에서 사망했다. 사망 전 일주일간 그는 80시간 가까이 일했다. 물리적으로 일주일이 168시간이니, 매일 10시간 이상 일한 셈이다. 너무 안타까운 일이다. 런던베이글- 이 브랜드는 '베이글 열풍'을 주도했고, SNS에서 끊임없이 회자됐으며, 매장 앞엔 늘 줄이 섰다. 브랜딩은 완벽했다. 그런데 최근 3년간 60여건이 넘는 산재가 발생했고, 전부 승인됐다. 한 해만 거의 30건. 심지어 '산재 논란'으로 유명한 대형 제빵 기업보다 두 배 이상 많았다.줄은 성공의 증거처럼 보였다. 하지만 그 줄 뒤에서 무언가가 무너지고 있었다.보이는 것과 작동하는 것PwC가 2023년 발..
AI, 그 눈부신 금자탑의 차가운 그늘 AI의 빛 아래, 인간의 그림자가 길어지고 있다기술은 언제나 우리를 구원할 것처럼 등장한다. 더 빠른 속도, 더 낮은 비용, 더 효율적인 세상. 하지만 그 빛이 강해질수록, 그림자도 짙어진다. 지금 IBM이 보여주는 장면이 바로 그 단면이다.IBM은 4분기, 소프트웨어 중심의 재편을 이유로 인력 감축을 예고했다. 공식 발표문은 차갑지만 간결했다.“우리는 정기적으로 인력을 검토해 재조정한다. 전 세계 인력의 한 자릿수 비율에 영향을 미치는 조치를 시행 중이다.”‘정기적 검토’라는 말 속에는 2,700명의 현실이 숨어 있다. 그들의 이름은 숫자로 바뀌었고, 생산성이라는 단어 아래 재정렬되었다.AI, 효율의 이름으로 인간을 밀어내다IBM은 클라우드와 AI로 중심축을 옮기고 있다. CEO 아빈드 크리슈나는 “미..
중국 브랜드에 밀린 스타벅스, 중국 지분 60% 매각 스타벅스, 중국을 현지에 맡기다 — 선택인가, 전략인가?이건 커피 얘기가 아니다. 이건 ‘속도’와 ‘통제’ 중 어떤 것을 택할지에 대한 이야기다.한 줄 요약스타벅스는 중국 소매 사업의 60% 지분을 중국 사모펀드 보위(Boyu) 캐피털에 매각하기로 합의했다 — 거래 금액은 약 40억 달러다. 무엇이 바뀌나?새로운 합작사는 보위가 경영권을 쥐고, 스타벅스는 40% 지분을 유지하며브랜드와 지적재산권은 계속 소유·사용 허가하는 구조다. 숫자는 냉정하다. 이 거래는 중국 사업의 총 가치를 130억 달러 이상으로 평가하는 셈이다 — 현금 유입, 남은 지분 가치, 로열티를 합친 계산이다. 왜 지금인가?중국은 여전히 중요한 시장이다. 하지만 같은 매장이 벌어들이는 돈(동일점포 매출)은 예전 같지 않다. 현지 브..
APEC 경주와 자유무역의 재구성 경주선언, 그리고 자유무역의 다음 장을 묻다APEC 총회가 끝났다. 사진 한 장이 오래 남을 것이다. G2의 긴장이 한 프레임에 담겼고, 그 가운데 경주선언이 합의됐다.흥미로운 건, 어떤 단어가 사라졌느냐는 점이다. 자유무역, 다자체제, WTO—그 문구들은 선언문 어디에도 없다.대신 우리는 이렇게 읽는다. “글로벌 무역체제가 중대한 도전에 직면해 있다.” 모호하다. 그러나 모호함도 메시지다.언론은 말한다. “자유무역 시대가 끝났다.” 쉬운 결론이다. 하지만 쉬운 결론은 보통 틀리다.사실은 더 복잡하다. 미국 밖의 나라들—시장과 기업들—은 여전히 무역을 열어두고 있다. IMF는 미국을 제외한 국가들이 개방을 유지한다고 썼다. 기업들은 공급망을 재편하며 ‘적응’하고 있다. 데이터는 보호주의의 일방적 승리를 ..
호주, '청소년 SNS 금지법' 확대…레딧·스레드도 규제 호주가 '16세 미만 SNS 차단'을 넓혔다 — 질문은 단 하나입니다.변화는 갑자기 오지 않습니다. 작은 결심이 쌓여 제도화될 뿐입니다.호주 정부의 온라인 규제 기구인 eSafety(온라인안전위원회)는 주요 소셜 플랫폼 목록을 확대해 레딧(Reddit)과 스레드(Threads), 그리고 킥(Kick)을 청소년 이용 제한 대상에 추가한다고 밝혔다. 이번 조치는 연령 제한 시행에 포함될 플랫폼을 계속 업데이트해 나가겠다는 뜻을 담고 있다.시행일은 명확합니다. 연령 제한은 2025년 12월 10일부터 본격적으로 적용될 예정이다. 플랫폼들은 16세 미만이 계정을 만들거나 유지하지 못하도록 '합리적 조치'를 취해야 하며, 이를 위반하면 막대한 벌금이 부과될 수 있다. 막대한 벌금이라 했죠? 법이 기술기업에..