알고리즘 (1) 썸네일형 리스트형 알고리즘이 못 보는 0.1% 2-3 알고리즘이 못 보는 0.1%의 신호: 데이터 너머의 경영 전략AI와 빅데이터가 경영의 필수 도구가 된 시대, 모든 기업이 동일한 데이터를 보고 동일한 결론에 도달하면 어떻게 될까? 차별화는 사라지고, 혁신은 정체되며, 시장은 평준화된다. 진정한 경쟁 우위는 데이터가 보여주는 평균이 아닌, 알고리즘이 버린 0.1%의 신호에서 탄생한다.1. 고객이 말한 것을 그대로 만드는 순간 시장은 식는다기업은 언제나 고객의 말을 들어야 한다고 배워왔다. 고객 중심 경영, 데이터 기반 의사결정, 고객 피드백의 즉시 반영, 이 모두가 상식이 된 시대다. 그러나 시장의 역사는 역설을 말한다. 고객의 언어를 그대로 반영한 기업은 빠르게 성장하지만, 그만큼 빠르게 평준화된다.고객이 말하는 것은 이미 의식화된 욕구다. 그 .. 이전 1 다음
